1、培訓(xùn)對象：
企業(yè)各部門基層以上管理干部。
2、課程介紹：
“影響雇員生產(chǎn)率和忠誠度最重要的因素不是薪酬、獎金或工作環(huán)境，
而是雇員與他們直接上司之間關(guān)系的質(zhì)量�！� 您贊同這個調(diào)查結(jié)果嗎？
“公司管理人員與被管理人員的關(guān)系狀況會對公司的財務(wù)狀況產(chǎn)生重大
影響”。您贊同這種觀點(diǎn)嗎？
從深度心理學(xué)的角度來看，員工親密關(guān)系是人一生職業(yè)生涯中最千載
難逢的機(jī)遇，它可以讓所有的個別差異與沖突得到有效醫(yī)治與解決，所有心
中最深的需求得到滿足。然而，這也是我們每個人在職業(yè)生涯中最頭疼的問
題、最容易使心靈受傷的時刻。如果管理者懂得如何去有效的處理管理中的
員工關(guān)系，將有利于創(chuàng)建和諧與合作的工作環(huán)境和氛圍，對部門乃至企業(yè)經(jīng)
營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著至關(guān)重要的推動作用。
3、培訓(xùn)目標(biāo)：
培養(yǎng)基于愛的管理理念，探尋促成管理者與員工之間的親密合作之旅
的有效方法；
提升管理者正確處理員工差異與沖突的技能；促進(jìn)管理者提升情緒智
商借以改善員工關(guān)系；
經(jīng)由愛的行動與友情存款操練,真切體驗與領(lǐng)悟愛的力量與智慧,由愛
的心靈再轉(zhuǎn)化成愛的行為。
4、課程綱要：
Unit 1 愛的文化促成親密之旅
◆愛的文化探索
◆管理者與員工的親密關(guān)系
◆如何經(jīng)營友情？如何建立情感賬戶？
◆友情存款練習(xí)
Unit 2 如何正確處理差異與沖突
◆了解差異與沖突
◆辨識差異與沖突的緣由
◆如何處理差異與沖突
◆處理差異與沖突的練習(xí)
Unit 3 如何發(fā)展情感智慧
◆生命的追尋
◆情感智慧（情商）
◆以言語標(biāo)明情緒
◆四種依附形態(tài)
◆生命線分析
◆親密關(guān)系中的《四大殺手》
◆情緒調(diào)節(jié)的《五大要訣》
◆情緒調(diào)節(jié)的練習(xí)
◆關(guān)系修復(fù)的十大步驟
◆關(guān)系修復(fù)的練習(xí)
Unit 4 尋求雙贏，發(fā)展健全的人格
◆要先解決心情，才有辦法解決事情
◆有效處理沖突的秘訣
◆發(fā)展三個Q建立整全的我
◆學(xué)習(xí)饒恕
◆愛的行動與計劃
◆愛的行動練習(xí)
Unit 5 團(tuán)隊的員工關(guān)系管理
◆內(nèi)心思想創(chuàng)造實(shí)相
◆習(xí)慣養(yǎng)成與命運(yùn)
◆主管的領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系
◆成功的主管應(yīng)有的修練
◆團(tuán)隊關(guān)系的運(yùn)營模式
◆如何滿足團(tuán)隊成員的深層需求
Unit6 總結(jié)與交流
5、師資簡介：
徐先生，臺灣高雄第一科技大學(xué)管理學(xué)博士，國家注冊企業(yè)管理顧
問師、經(jīng)營管理顧問師；二十余年制造型企業(yè)工作經(jīng)驗，從工程師到總經(jīng)
理，曾歷任多家著名企業(yè)多個部門的中高層管理者，對企業(yè)的經(jīng)營管理，
尤其是制造型企業(yè)的整體運(yùn)營非常精通，素以經(jīng)營有謀劃，管理多方略見
長；十余年管理咨詢行業(yè)經(jīng)驗，為上千家中外企業(yè)提供過咨詢輔導(dǎo)和培訓(xùn)
服務(wù)，積累了大量企業(yè)的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，匯淬自身多年的實(shí)踐經(jīng)驗
和對眾多企業(yè)經(jīng)營管理深入研究的成果，致力于引領(lǐng)更多的企業(yè)和學(xué)員用
最簡單、最實(shí)用、最經(jīng)濟(jì)的模式與方法達(dá)成既定的目標(biāo)，創(chuàng)造更高的價
值！
6、典型客戶：
沙鋼集團(tuán)、頂津集團(tuán)、遠(yuǎn)東集團(tuán)、正泰集團(tuán)、瑞立集團(tuán)、金馬集
團(tuán)、滬士電子、飛利浦電子、富士康、寶德強(qiáng)科技、旭電科技、真通電
子、孚豐電子、新創(chuàng)電子、鴻達(dá)電子、恒業(yè)電子、怡得樂電子、法爾
勝、全興工業(yè)、康師傅、勁永科技、德聯(lián)履銅板、億邁通訊、可成科
技、聯(lián)建科技、瀚宇彩欣、瀚宇博德、大優(yōu)計算機(jī)、永豐余紙業(yè)、東風(fēng)
橡膠、萬通塑膠、儒源企業(yè)、信喜實(shí)業(yè)、有益鋼鐵、歐羅克電機(jī)、法雷
奧發(fā)電機(jī)、中生汽車、寧波車燈、歐羅克電機(jī)、廣州駿興、艾普拉斯、
裕元玻璃、生光皮鞋、永好合成、四方電機(jī)、烈光企業(yè)、德和金屬、祥
德陶瓷、優(yōu)鼎鋼鐵、鑫泉實(shí)業(yè)、大舜鈑金、三佑儀電、啟揚(yáng)建材等上千
家企業(yè)。
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